전체 글54 AI 면접 (알고리즘 채용, 공정성, 거부권 입법) 취업 준비를 해본 분이라면 한 번쯤 이런 경험이 있을 겁니다. 면접을 마치고 나왔는데 "뭘 더 잘해야 했지?"라는 질문에 스스로 답을 못 내리는 상황.저도 청년 취업지원 현장에서 그런 청년들을 여럿 만났습니다. 그 중에서도 AI 면접에서 떨어진 뒤 막막해하던 청년들의 표정이 아직도 선합니다. AI 면접은 지금 채용 시장에서 빠르게 확산되고 있고, 그만큼 논란도 커지고 있습니다. 1. AI 면접은 어떤 기준으로 사람을 거르는가AI 면접은 크게 두 가지 방식으로 나뉩니다. 하나는 AI 역량검사이고, 다른 하나는 AI 면접입니다.AI 역량검사란 주로 게임 형식으로 진행되며, 응시자의 무의식적 행동 패턴을 분석해 직무 적합도를 수치화하는 방식입니다. 단순히 정답을 맞히는 게 아니라, 반응 속도와 실수 회복 패.. 2026. 5. 7. AI 안과 검진, 의료 사각지대의 답 (의료격차, 망막분석, AI판독) 병원이 멀다는 게 이렇게까지 큰 문제일 수 있을까. 현장에 나가기 전에는 솔직히 잘 몰랐습니다.청양군에 AI 기반 안과 검진 시스템이 들어왔다는 소식을 들었을 때, 저는 뉴스 기사보다 먼저 예전에 백내장 수술 때문에 청양에서 대전까지 버스를 타셔야 했던 한 어르신의 얼굴이 떠올랐습니다. 기술이 의료 격차를 좁힐 수 있다면, 그게 어떤 방식이어야 하는지를 이 사례가 보여주는 것 같습니다. 1. AI 안과 검진이 들어온 청양, 시골 의료의 현실시골 어르신들에게 안과 진료는 사실상 "다른 지역에 사는 일"입니다.일반적으로 지방에도 보건 인프라가 어느 정도 갖춰져 있다고 알려져 있지만, 제 경험상 전문 진료 영역에서는 이야기가 완전히 달라집니다. 안과, 신경과, 정형외과처럼 장비와 전문의가 함께 있어야 하는 .. 2026. 5. 7. 디지털배움터 한계 (일회성 교육, 지속 학습, 현장 격차) 사회복지 현장에서 어르신 대상 디지털 교육을 함께한 적이 있습니다. 그때 한 어르신이 키오스크 실습 화면 앞에서 한참을 망설이시다가 헛웃음을 지으셨습니다."이게 사람도 아니고 어디다 묻나."그 말씀이 오랫동안 머릿속을 떠나지 않았습니다. 디지털배움터의 수료자 66.2%가 60대 이상이라는 통계는 분명 고령층의 학습 의지를 증명하지만, 현장에서 제가 직접 목격한 현실은 그 숫자와 조금 다른 이야기를 하고 있었습니다. 1. 디지털배움터 한계는 일회성 교육에서 시작된다일반적으로 디지털 교육 사업은 수료 인원이 늘어날수록 성과가 좋은 것으로 알려져 있습니다. 전북 디지털배움터가 5만여 명을, 부산이 7만 646명을 교육해 목표 대비 162%를 달성했다는 수치만 보면 분명히 성공입니다.그런데 제가 현장에서 본 .. 2026. 5. 7. AI 보이스피싱 (피해 심리, 음성 복제, 예방 대책) 솔직히 저는 처음에 "설마 가족 목소리까지 흉내 낼 수 있겠어?"라고 생각했습니다. 그런데 사회복지 현장에서 직접 피해 어르신을 만나고 나서 그 생각이 완전히 바뀌었습니다.AI 보이스피싱은 이제 누구도 안심할 수 없는 문제입니다. 자녀 목소리로 걸려온 전화 한 통이 한 가정을 무너뜨리고, 돈보다 더 깊은 상처를 남깁니다. 1. AI 보이스피싱이 남기는 진짜 상처는 마음에 있다제가 현장에서 만난 한 어르신은 자녀 목소리로 걸려온 전화에 망설임 없이 천만 원이 넘는 돈을 송금하셨습니다. 그런데 더 가슴이 아팠던 건 사건 이후였습니다.어르신은 그 일을 한참 동안 자녀들에게 말하지 못하셨습니다. 미안해서, 부끄러워서, 자식들이 자신을 어떻게 볼지 두려워서요.전문가들은 이런 심리적 반응을 피해 후 트라우마, 즉 .. 2026. 5. 7. 디지털 소외 (디지털 장벽, 키오스크, AI 인터페이스) 노년층 65%가 디지털 기술 미숙으로 일상에서 불편을 겪고 있다는 조사 결과가 있습니다. 같은 조사에서 20~59세의 불편 경험 비율은 13%였으니, 무려 다섯 배 차이입니다.숫자를 보는 순간 제가 현장에서 마주쳤던 장면들이 떠올랐습니다. 그 격차가 통계로 증명된 셈이었습니다. 1. 키오스크 앞에서 멈추는 어르신, 디지털 소외의 진짜 얼굴사회복지 현장에서 일하다 보면 어르신들이 디지털 기기 앞에서 멈춰 서는 풍경을 자주 마주칩니다. 특히 기억에 남는 건 점심시간 식당에서였습니다.한 어르신이 무인 주문기 화면에 손을 댔다 떼셨다를 반복하시다가, 결국 직원을 불러 주문하셨습니다. 주문은 됐지만, 표정이 머쓱하면서도 어딘가 위축돼 보였습니다.제가 그 장면을 보면서 든 생각은, 이건 단순히 기계를 못 다루는 .. 2026. 5. 7. AI 돌봄 로봇 (효돌, 우울증 감소, 사회안전망) 솔직히 저는 AI 로봇이 외로움을 달랠 수 있다고 생각하지 않았습니다. 사람도 쉽게 못 하는 일을 인형이 어떻게 한다는 건지. 그런데 현장에서 들은 말 한 마디가 그 생각을 흔들었습니다. "오늘 손주가 와서 좋다"고 로봇에게 말하는 어르신 이야기였습니다.AI 돌봄 로봇 효돌이 우울증 고위험군을 35.7% 줄였다는 실증 결과가 발표됐습니다. 그 숫자 뒤에 있는 현실, 그리고 사회복지 현장에서 마주하는 양면의 마음을 함께 이야기해보려 합니다. 1. AI 돌봄 로봇이 등장한 이유, 텔레비전 볼륨을 높이는 어르신들사회복지 현장에서 독거 어르신을 만나는 날은 발걸음이 자연스럽게 무거워집니다. 제가 직접 가정방문을 다니며 느낀 건데, 혼자 사시는 어르신 댁에는 공통점이 하나 있었습니다. 텔레비전 소리가 유독 컸습.. 2026. 5. 6. 이전 1 ··· 6 7 8 9 다음
