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AI 사회복지사 (벤처, 프리랜서, 행정업무) 사회복지사 행정업무가 전체 업무의 70%를 차지한다는 이야기를 처음 들었을 때, 저는 그게 과장이 아니라는 걸 이미 알고 있었습니다. 현장에서 직접 겪어봤으니까요.그런데 그 70%를 AI로 줄이겠다는 사람이 나타났습니다. 프리랜서 사회복지사, 정확히는 벤처 사회복지사라는 이름으로요.솔직히 첫 반응은 부러움이었습니다. 그리고 바로 다음 반응은, 과연 그게 현장에서도 통할까였습니다. 1. AI 사회복지사, 벤처 사회복지사와 GPTs 활용벤처 사회복지사란 특정 복지기관에 소속되지 않고 자신의 전문성과 아이디어로 독자적인 사회복지 실천을 해나가는 사람을 말합니다.여기서 벤처란 단순히 창업을 뜻하는 것이 아니라 위험을 감수하고 기존 틀 밖에서 도전하는 모험 정신을 담은 개념입니다. 이 용어가 처음 제안된 건 2.. 2026. 5. 21.
AI 스마트돌봄 (반려, 웨어러블, 배설케어) 요양 현장에서 일하는 분들과 이야기를 나누다 보면 공통적으로 하는 말이 있습니다. 기계가 아니라 사람이 필요하다는 겁니다.그런데 서울시가 이번에 발표한 스마트 돌봄 정책을 보면서, 저는 그 말이 항상 맞는 건 아닐 수도 있겠다는 생각을 처음으로 해봤습니다. 반려로봇, 배설케어로봇, 웨어러블로봇까지. 기술이 어디에 들어가느냐에 따라 답이 달라졌습니다. 1. AI 스마트돌봄, 반려로봇이 말벗이 된다는 것의 진짜 의미서울시는 올해도 홀로 사는 어르신들을 대상으로 반려로봇 50대를 추가 보급합니다. 지난해 430대에 이어 누적 대수가 늘어나는 셈입니다.반려로봇은 안부 확인, 투약 안내 같은 양방향 소통이 가능한 AI 기반 기기로, 어르신이 말을 걸면 반응하고 쓰다듬으면 반응을 돌려주는 방식으로 작동합니다.솔직.. 2026. 5. 20.
AI 인구진단 (인구소멸, 축소사회, 공동체) 솔직히 저는 인구 소멸을 숫자로 먼저 알게 된 게 아닙니다. 사례회의실에서 어르신 이름이 하나씩 지워지는 걸 보면서 먼저 체감했습니다. 법정리 기준 인구 50명 이하 마을이 10년 새 86개 늘었다는 통계를 봤을 때, 제 머릿속엔 데이터가 아니라 그 마을 이름들이 먼저 떠올랐습니다. 1. AI 인구진단이 맞고, 현장도 맞다일반적으로 인구 감소 문제는 시·군 단위 통계로 파악할 수 있다고 알려져 있습니다. 하지만 제 경험상 그 단위로는 한 마을이 사라지는 속도를 전혀 잡아낼 수 없습니다.제가 담당하던 한 마을은 행정적으로는 읍 소속이라 통계상 인구가 그리 적지 않았습니다. 그런데 실제 방문 대상자는 두 분이었고, 그중 한 분이 돌아가시자 저의 정기 방문 자체가 사라졌습니다. 시·군 통계에는 아무 변화도 .. 2026. 5. 20.
섬 어르신 AI 돌봄 (취약지, 돌봄로봇, 섬관리자) 솔직히 저는 오랫동안 AI 돌봄을 반신반의했습니다. 현장에서 일하다 보면 기술보다 사람 손이 먼저라는 믿음이 생기기 때문입니다.그런데 전남도가 고흥·완도·진도·신안 4개 군 섬지역 어르신 100여 명을 대상으로 AI 기반 통합돌봄 서비스를 추진한다는 소식을 접하고, 그 믿음을 조금 다시 들여다보게 됐습니다. 1. AI 돌봄로봇이 향하는 자리, 숫자가 말해주는 것전남도가 이번에 확보한 국비는 1억 2,600만 원입니다. 공모 신청 기준액인 6,300만 원의 두 배 수준으로, 전국 6개 선정 시·도 중 강원도와 함께 최다 배정을 받았습니다.숫자 하나가 이 지역의 구조적 결핍을 압축해서 보여준다고 느꼈습니다.이번 사업이 속하는 사회서비스 취약지 공모사업이란, 돌봄 수요는 분명히 있지만 제공기관이 부족해 실질.. 2026. 5. 20.
AI 스마트팜 (고령농, 빅데이터, 6차산업) AI 자동화가 사회적 약자의 일자리를 빼앗는다는 이야기, 이제 거의 상식처럼 굳어졌습니다. 저도 그렇게만 알고 있었습니다.그런데 사회복지 현장에서 도심형 스마트팜 사례를 접하고, 그 상식이 정면으로 흔들렸습니다. 자동화된 농업 환경이 오히려 노동시장에서 가장 오래 밀려나 있던 사람들에게 일할 자리를 만들고 있었거든요. 솔직히, 가슴이 두근거렸습니다. 1. AI 스마트팜, 농가 4% 시대의 해법인가국내 농가 인구는 2023년 기준 전체 인구의 4.03%에 불과합니다. 1960년대 57%였던 수치가 60년 만에 이 지경이 된 겁니다. 향후 10년 이내에는 2% 이내로 줄어들 것이라는 전망도 있습니다.노동력이 이렇게 빠르게 사라지는 상황이라면 스마트팜 보급이 폭발적으로 늘어야 할 것 같지만, 실제 연평균 .. 2026. 5. 19.
AI 자서전 (회상치료, 디지털 포용, 시니어 교육) 강북구에서 60세 이상 어르신 17명이 ChatGPT로 자서전을 완성했다는 소식을 봤습니다. 솔직히, 이건 예상 밖이었습니다.현장에서 어르신들의 디지털 격차를 매일 보는 저로서는, 키오스크 앞에서 멈춰 서시던 그 손이 AI와 마주 앉는 모습이 쉽게 그려지지 않았거든요. 그런데 한 어르신이 "내 이야기가 책으로 남게 돼 꿈만 같다"며 눈시울을 붉히셨다는 대목에서, 저도 모르게 코끝이 찡해졌습니다. 1. AI 자서전, 회상치료와 만나다사회복지 현장에서 일하다 보면 회상치료를 자주 접합니다. 회상치료란 노인이 자신의 과거 경험을 언어나 이미지로 되살리며 현재의 심리적 안정과 자아 통합을 꾀하는 심리사회적 개입 기법입니다.쉽게 말해, 지나온 삶을 돌아보게 함으로써 "내 인생이 의미 있었다"는 감각을 되살려 주.. 2026. 5. 19.
AI 재범예측 (보호관찰, 재범위험성, 사회복귀) 보호관찰관 한 명이 수십 명을 동시에 관리한다는 사실, 직접 현장에서 부딪히기 전까지는 실감하지 못했습니다.위기가정 사례관리를 하면서 보호관찰 대상자가 포함된 가정과 자주 마주쳤습니다. 담당자에게 연락을 시도하면 "지금 사례가 너무 많아서요"라는 말이 돌아왔습니다. 그 말 뒤에 있는 빈자리를, 한참 들여다보게 됐습니다. 1. AI 재범예측, 현장 인력 부족이 먼저다보호관찰관 한 명이 동시에 수십 명을 관리한다는 사실, 직접 현장에서 마주하기 전까지는 실감하지 못했습니다.출소자의 사회복귀를 AI가 보조하는 시대가 본격적으로 열리고 있습니다. 이 글은 사회복지 현장에서 느낀 경험을 바탕으로, AI 재범예측 기술이 실제로 어떤 의미를 갖는지 솔직하게 풀어본 것입니다.제가 위기가정 사례관리를 하면서 가장 자주.. 2026. 5. 19.
결혼이주여성 디지털교육 (디지털문해력, 직업훈련, 경제적자립) 수료증을 받아 든 분들의 표정이 있습니다. 처음 며칠은 자부심이 보입니다. 그런데 몇 달 뒤 다시 만나면 그 표정이 달라져 있습니다. 사회복지 현장에서 그 장면을 너무 많이 봐왔습니다. 아산시가 결혼이주여성을 위한 AI 정보화교육을 시작했다는 소식을 보고, 솔직히 기대와 우려가 동시에 올라왔습니다. 1. 결혼이주여성 디지털교육, 언어 장벽을 넘을 수 있을까수료증을 받아 든 분들의 표정이 있습니다. 처음 며칠은 자부심이 보입니다. 그런데 몇 달 뒤 다시 만나면 표정이 달라져 있습니다.저는 사회복지 현장에서 그 장면을 너무 많이 봐왔습니다. 아산시가 결혼이주여성을 위한 AI 기반 정보화교육을 시작했다는 소식을 접했을 때, 솔직히 기대와 우려가 동시에 들었습니다.아산시가 이번에 설계한 교육 과정은 단순한 .. 2026. 5. 18.
다문화 학생 AI 학습 (개별화 수업, 언어 격차, 사회 통합) "아이가 학교에서 말을 안 한대요." 다문화 가정을 방문하면서 자주 들었던 말입니다. 처음엔 수줍음이려니 했는데, 막상 아이를 만나보면 말을 안 하는 게 아니라 잘 안 나오는 거였습니다.그런데 군서초에서 한국말 한마디 못 하던 아이가 두 달 만에 한국어를 한다는 소식을 봤습니다. 단순한 학습 성과 이야기 같지 않았습니다. 그 두 달이 만든 풍경이, 어쩐지 머릿속에서 지워지지 않았습니다. 1. 다문화 학생 AI 학습이 두 달 만에 만들어낸 변화한국말을 한마디도 못 하던 아이가 두 달 만에 한국어를 능숙하게 구사하게 됐습니다. 군서초등학교에서 3년간 AI 디지털 기기를 활용한 수업을 진행한 결과입니다.이 소식을 접했을 때, 저는 이게 단순한 학습 성과 이야기가 아니라는 걸 직감했습니다. 사회복지 현장에서 비.. 2026. 5. 18.
사회복지 디지털 전환 (현장 진단, 실행 간극, AI 활용) 저도 처음엔 이런 인터뷰를 읽으면 "맞아, 맞아" 하고 고개를 끄덕이다가 결국 아무것도 달라지지 않는 경험을 반복했습니다.디지털 전환 이야기는 몇 년째 들려오는데, 오늘도 제가 있는 기관에서는 한글 파일이 열리고 있습니다. 퇴사한 담당자의 컴퓨터 어딘가에 잠든 파일을 열어보다가, 그 간극이 어디서 생기는 건지 한번 솔직하게 짚어보고 싶어졌습니다. 1. 사회복지 디지털 전환, 한글 파일에 갇힌 현장의 솔직한 풍경저도 처음엔 이런 인터뷰를 읽으면 "맞아, 맞아" 하고 고개를 끄덕이다가 결국 아무것도 달라지지 않는 경험을 반복했습니다.사회복지 현장에 디지털 전환이 필요하다는 이야기는 몇 년째 들려오는데, 정작 제가 있는 기관에서는 오늘도 한글 파일이 열리고 있습니다. 그 간극이 어디서 생기는지, 그리고 어떻게.. 2026. 5. 18.
중장년 고독사 AI 살핌 (사각지대, 아웃리치) 문이 안 열립니다. 인터폰을 눌러도 대답이 없고, 우편함은 가득 차 있고, 이웃은 "그 집 분, 본 지 한참 됐는데요"라고 합니다.사회복지 현장에서 제가 직접 마주쳤던 장면입니다. 그 문 앞에서 돌아설 때마다, '여기까지가 복지의 한계구나' 싶었습니다. 그 한계에 데이터가 먼저 닿을 수 있다면 어떨까. 전북에서 그 질문에 답을 내놨다는 소식을 보고, 이번엔 좀 다르게 봤습니다. 1. 중장년 고독사 AI 살핌, 문이 안 열리던 자리에 데이터가 닿는다문이 안 열립니다. 인터폰을 눌러도 대답이 없고, 우편함은 이미 가득 차 있고, 이웃은 "그 집 분, 본 지 한참 됐는데요"라고 합니다.사회복지 현장에서 제가 직접 마주쳤던 장면입니다. 그 문 앞에서 돌아서야 할 때마다, '이게 복지의 한계구나' 싶었습니다. 그.. 2026. 5. 17.
자폐 조기진단 AI (조기선별, 발달재활, 진단격차) "조기 발견이 핵심"이라는 말, 사회복지 일을 하면서 너무 많이 들어서 어느 순간부터 흘려듣게 됐습니다. 틀린 말이라는 게 아니라, 무게감이 무뎌졌다는 쪽이 더 정확합니다.그런데 6분짜리 영상으로 자폐를 선별한다는 AI 소식을 보고, 무뎌졌던 말이 다시 묵직하게 돌아왔습니다. 동시에 마음 한쪽에서 다른 질문도 같이 올라왔습니다. 빨라진 발견을, 받아줄 곳은 있을까. 1. 자폐 조기진단 AI, 6분 영상이 만드는 진단 격차의 변화솔직히 말씀드리면, 저는 "조기 발견이 핵심"이라는 말을 너무 많이 들어서 어느 순간부터 그냥 흘려듣게 됐습니다.사회복지 일을 하면서 발달지원 영역과 자주 닿다 보니, 그 말이 틀렸다는 게 아니라 무게감이 무뎌졌다는 쪽이 더 정확합니다. 그런데 최근 AI로 자폐스펙트럼장애를 6분.. 2026. 5. 17.
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